外企是企业包车市场的主要需求方之一，成立于2006年的游鹿租车定位专业为企业服务的租车公司，15年来已经服务了深圳香港上千家外商投资企业，这些企业包括大型集团、商社、研发机构、区域总部、分公司、代表处等等，涉及的行业包括酒店、旅行社、科技、贸易、进出口、物流、机械、石油、金融、家电、电子、化工等几十个行业，制定的各种外企用车方案众多。

根据游鹿的经验，外企包车一般包括以下几种形式，对车辆和服务的要求，各有不同。

1.  高管长租：

高管长租的特点是服务对象固定，使用车辆固定，服务司机固定的“三固定原则”。一般供应商经使用者评估确定后，不会轻易变更。尤其是对司机服务素质要求较高。高管的实际用车的时间也许不多，但需要24小时实时待命。除了工作用车，一般也会涉及高管的私人或家庭成员的用车。

使用的车型一般包括ABB以上级别的豪华轿车，豪华商务车。

2.  企业长租：

企业长租的服务对象一般为企业内对外部门，如采购、销售、研发等同事，他们需要经常外出拜访客户、考核供应商、洽谈会议等。服务要求安全守时，一般时间都是确定的，所以不可以迟到。司机要熟悉线路，一天去多个目的地是很经常的事情。

使用的车型一般为中级轿车、经济型轿车和商务车。

3.  日常临租：

日常临租一般作为企业长租的补充，在企业自有车辆不够，或者企业长租的车辆不够的情况下，作为临时用车的需求出现。服务的要求跟企业长租一样，司机需要安全守时，熟悉线路。

使用的车型一般为经济型轿车和商务车居多。

4.  会议接待：

每一年，企业都会有一些重大的接待活动，比如展会、股东会、营销会议、供应商大会、新产品发布会、高管轮训等，大型会议的日期不长，要求却很多，司机必须按照车辆使用方案完全待命，并需要应急车辆和司机随时替补。

使用的车型较多：豪华车、中级轿车商务车，甚至中巴大巴都有需求，车辆一般还会加印LOGO和编号，司机统一着装等。

5.  机场接送：

对于租车行业的从业者而言，机场一定是最密集的目的地。企业的机场接送跟个人使用的网约车不同。司机需要将车停在停车场，前往闸口，举牌迎接。无论多早多晚，航班确定，使命必达。

使用的车型一般为豪华车、中级轿车、经济型轿车和商务车居多。

6.  跨境用车：

游鹿租车是服务香港和深圳的双城车辆供应商，跨境车是游鹿租车服务的特色，游鹿中港车作为珠三角跨境车的著名品牌，已经得到诸多豪华酒店和跨国企业的认可，中港车跨境不下车，门到门接送，24小时服务等特点也收到客户的一致好评。

游鹿中港车使用的车型为丰田埃尔法豪华商务车和奔驰S500高级轿车。

7.  旅游租车：

团建、周边游、年会是旅游用车的三个主题，用车时，我们也会制定详细的用车方案。守时是第一要求，一旦迟到，一群员工在烈日里等候，不用说，客户评分直接降到最低，其次熟悉线路，车辆停放，上下客地点也是需要特别强调的。

使用的车型一般为营运中巴大巴。

车辆是移动的交通工具，服务却不能只停留在车辆上，必须贯穿全过程，从前期的需求了解，车辆调度安排、后续的结算核对，售后服务都需要“以客为尊”，客户优先，用心细心的安排每一个企业客户。

租车服务，安全始终是第一优先原则。车辆的定时定点维护保养，驾驶员的选拔管理培训是需要密切关注的重点工作，是考验每一个车辆服务商的重要问题。另外保险与服务的细节也是有很多经验和技巧可以完善。

如果您的企业有车辆使用需求，欢迎约谈游鹿客户经理，我们的用车方案等待为您一一展现。